Polityka Prywatności

eTravel S.A., operator portalu meeting.pl, w pełni chroni prywatność oraz dane osobowe swoich użytkowników. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub problemy związane z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz na adres rodo@etravel.pl, a chętnie odpowiemy na Twoje pytania.

Korzystając z tej strony i/lub naszych usług, wyrażasz dobrowolną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Podanie danych osobowych jest warunkiem umownym realizacji zlecenia na rezerwację i zakup usług turystycznych. W przypadku niepodania danych osobowych Administrator nie ma możliwości wykonania zlecenia.

Spis treści:

  1. Definicje
  2. Zasady ochrony danych
  3. Twoje prawa odnośnie przetwarzanych danych
  4. Jakie dane zbieramy o Tobie
  5. Do czego wykorzystujemy zebrane dane
  6. Komu przekazujemy dane
  7. Jak zabezpieczamy dane
  8. Zasady dotyczące plików „cookie”
  9. Przetwarzanie danych kart płatniczych
  10. Dane kontaktowe

Definicje
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej
Przetwarzanie – dowolna operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub w zestawach danych osobowych.
Podmiot/właściciel danych – osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane.
Dziecko – osoba fizyczna poniżej 16 roku życia.
Administrator – eTravel S.A., z siedzibą w Warszawie, 02-305, Aleje Jerozolimskie 142B
Korzystanie z serwisu/strony – wszelkie formy interakcji dokonywanej przez użytkownika w obrębie portalu meeting.pl

Zasady ochrony danych

Zobowiązujemy się do postępowania zgodnie z poniższymi zasadami przetwarzania i ochrony danych:

  • Przetwarzamy dane w zgodzie z obowiązującym prawem, kierując się przejrzystymi zasadami. W każdej chwili możesz poprosić o informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych.
  • Przetwarzamy dane w minimalnym, niezbędnym zakresie, jaki jest wymagany we wskazanym celu przetwarzania.
  • Nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż to konieczne. Z reguły jest to okres 6 lat, licząc od dnia realizacji ostatniego zlecenia, chyba że wskazano inaczej. Po tym terminie zostanie wykonane usunięcie lub anonimizacja danych (zaszyfrowanie uniemożliwiające identyfikację ich właściciela, czyli Ciebie)
  • Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić integralność, poprawność i poufność danych.

Twoje prawa odnośnie przetwarzanych danych

Jako właścicielowi danych, przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, żądanie ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przeniesienia danych.

W każdym momencie masz również prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Jakie dane zbieramy o Tobie

Informacje, które nam przekazałeś (lub upoważniona przez Ciebie strona trzecia)

Może to być Twój adres e-mail, imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres domowy itp. – głównie są to informacje niezbędne do realizacji usługi, którą nam zleciłeś lub zamówiłeś za naszym pośrednictwem.

Informacje automatycznie gromadzone o Tobie

Obejmuje to informacje, które są automatycznie przechowywane przez pliki cookie. Na przykład adres IP, historia Twoich rezerwacji, informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej, itp. Informacje te służą do poprawy jakości obsługi klienta oraz do celów analitycznych. Kiedy przeglądasz zawartość naszej strony internetowej, twoje działania mogą być rejestrowane.

Do czego wykorzystujemy zebrane dane

Podstawą przetwarzania danych jest uzyskana od Ciebie zgoda, realizacja zawartej umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora. Udostępnienie danych ma charakter dobrowolny, a celem przetwarzania danych osobowych jest:

W ramach pozyskanych zgód:

  • realizacja działań marketingowych (w tym również wszelkich działań mających na celu poprawę jakości naszej strony)
  • wykorzystywania plików Cookies, m.in. w celu profilowania – dopasowania treści stron do Twoich preferencji

W ramach prawnego interesu administratora:

  • realizacja zleceń na usługi świadczone za pośrednictwem portalu,
  • realizacja działań marketingowych (w tym również wszelkich działań mających na celu poprawę jakości naszej strony)
  • dystrybucja komunikatów
  • realizacja prawnych zobowiązań administratora.

Komu przekazujemy dane

Odbiorcami danych osobowych, którym Administrator udostępnia lub powierza dane są podmioty trzecie, w ramach kategorii odbiorców takich jak: dostawcy systemów analityki internetowej, dostawcy systemów zbiorczej dystrybucji poczty elektronicznej, spółki zależne grupy kapitałowej eTravel i inne niezbędne do realizacji zleceń.

Jak zabezpieczamy dane

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe przekazywane przez naszą stronę były bezpieczne. Używamy bezpiecznych protokołów do komunikacji i przesyłania danych (takich jak HTTPS). W razie potrzeby używamy anonimizacji i pseudonimizacji. Monitorujemy nasze systemy pod kątem możliwych słabości i ataków.

Jeśli posiadasz konto użytkownika, pamiętaj, że musisz zachować swój login i hasło w tajemnicy.

Zasady dotyczące plików „cookie”

Cookie to mały plik tekstowy przechowywany na twoim komputerze. Pliki cookie przechowują informacje, które pomagają w działaniu witryn. Możesz kontrolować swoje ciasteczka na poziomie przeglądarki. Jeśli zdecydujesz się wyłączyć obsługę plików cookie, może to utrudnić korzystanie z niektórych funkcji naszej strony.

Wykorzystujemy pliki cookie w celu:

  • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
  • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  • utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu oraz zapewnienia działanie wszystkich funkcji Serwisu;
  • dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań

W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

  • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu czy pliki cookies służące do utrzymywania sesji użytkownika;
  • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
  • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

Używamy Google Analytics do mierzenia ruchu na naszej stronie. Google ma własną politykę prywatności, którą możesz przeczytać tutaj. Jeśli chcesz wyłączyć śledzenie przez Google Analytics, odwiedź stronę rezygnacji z Google Analytics.

Używamy narzędzia HotJar do obserwowania, w jaki sposób nasi użytkownicy korzystają z witryny. Dzięki temu możemy zrozumieć zachowania użytkowników i stale poprawiać jakość witryny. Możesz zrezygnować z monitorowania za pomocą HotJar, odwiedzając następującą stronę: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Korzystamy również z plików cookie stron trzecich (Google, Facebook) w celu wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych w naszej witrynie i na innych stronach internetowych (remarketing). Zawartość reklam, które wyświetlamy, jest powiązana z historią odwiedzin naszej witryny. Jeśli na przykład odwiedzasz naszą stronę i szukasz hotelu w Warszawie, możemy później wyświetlać Ci reklamy zawierające treści związane z naszą ofertą hoteli w tym mieście. Może to być reklama na stronie wyników wyszukiwania Google, na dowolnej stronie należącej dosieci reklamowej Google lub na Facebooku.

Pliki cookie, które są przechowywane na twoim komputerze, możesz usunąć za pomocą ustawień przeglądarki. Możesz także kontrolować pliki cookie innych firm za pomocą dedykowanych narzędzi, dostępnych na stronach takich jak www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, optout.aboutads.info lub youronlinechoices.com. Aby zrezygnować z pliku cookie odpowiedzialnego za remarketing na portalu Facebook, odwiedź stronę www.facebook.com/ads/preferences/.

Dane kontaktowe

Inspektor Ochrony Danych
Miroslaw Bohun, rodo@etravel.pl

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie.

Ostatnia modyfikacja została wykonania dnia: 28.08.2018.